07.12.2023
Яна Пикалова
Большое спасибо за ваше чуткое отношение к клиентам, это выражается в мелочах, но все вместе создает эстетику и настроение вашего магазина, благодаря чему хочется с вами взаимодействовать вновь и вновь. Мне было очень приятно получить помощь в дополнении заказа в течение нескольких минут; здорово, что вы выбираете достойную транспортную компанию для доставки посылок (в том числе для тех, которые квалифицированы на бесплатную доставку); даже письмо, которое вы вложили в посылку напечатано на особенной бумаге и вложено в такой-же тактильно приятный конверт; и конечно же, особо хочу отметить защитную упаковку, все книги пришли с ровными уголками. Сейчас время жесткой экономии и многие бренды урезают расходы максимально, спасибо, что вы находите баланс, в наши дни это бесценно.
